Специалисты, готовые предоставить качественную поддержку вашему компьютерному клубу.
02 / Техническая поддержка
Техническая поддержка
компьютерного клуба
Помогаем при технических сбоях, поддерживаем системы в рабочем состоянии и готовим инфраструктуру к запуску.
- 01
Техподдержка 24/7
Круглосуточная помощь для бесперебойной работы вашего бизнеса.
- постоянное сопровождение клуба
- помощь при технических сбоях
- поддержание систем в рабочем состоянии
- мониторинг состояния систем клуба
- 02
Мгновенная помощь
Немедленная поддержка при любых технических сбоях.
- реакция на срочную проблему
- восстановление рабочего состояния
- помощь администратору клуба
- 03
Комплексная IT-поддержка
Полные технические решения, адаптированные под нужды вашего бизнеса.
- гибридные и бездисковые системы
- работа с TrueNAS
- настройка ПО для управления клубом
- 04
Открытие клуба
Полный комплекс услуг для успешного запуска вашего клуба.
- подбор и закупка оборудования
- настройка ПО управления клубом
- подготовка сетевых решений
03 / Стоимость поддержки
Простая стоимость
без лишних тарифов
Один формат технической поддержки. Стоимость за один компьютер в месяц зависит только от размера клуба.
- техническая поддержка клуба 24/7
- помощь с игровым и клубным ПО
- сопровождение серверной и сетевой инфраструктуры
- решение технических инцидентов
Стоимость за 1 ПК в месяц
₽
Для клубов до 30 компьютеров
Ваше количество компьютеров
24 ПК × 570 ₽ = ₽ в месяц
04 / Сколько мы в индустрии
Масштаб
и география
От ежедневного сопровождения до запуска клуба с нуля.
- 5лет работы с клубами
- 57клубов на постоянной поддержке
- 1675компьютеров под поддержкой
- 30городов на карте
05 / Решения и инфраструктура
Один технический контур
от сети до игровой станции
Кроме поддержки берём на себя сеть, загрузку и хранение, клубное ПО, игры, оборудование и решения под задачи клуба.
01 / 06
Сеть и MikroTik
Проектируем и настраиваем сетевую инфраструктуру клуба - от базовой маршрутизации до сегментации, управления трафиком и стабильной работы внутренних сервисов.
- настройка сети компьютерного клуба
- маршрутизация и сегментация
- управление и приоритизация трафика
- подготовка сети под игровые и внутренние сервисы
02 / 06
Загрузка и хранение
Настраиваем загрузку и хранение клуба: CCBoot, бездисковые и гибридные системы, TrueNAS, серверные диски и образы.
- CCBoot и бездисковая загрузка
- гибридные системы
- TrueNAS и хранение образов
- серверные диски
03 / 06
Клубное ПО и управление
Настраиваем, сопровождаем и связываем между собой программные системы, которые используются в ежедневной работе компьютерного клуба.
- системы управления компьютерным клубом
- учёт и отчёты собственной разработки
- настройка и обновление используемого ПО
- интеграция программных систем
ПО компьютерных клубовiCafeCloudGizmoSENETLANGAMESmartShellIZIи другие
Системы управления клубомTrueNASCCBootCCDiskCCU
04 / 06
Игры и лаунчеры
Устанавливаем и обновляем игры, решаем проблемы с лаунчерами и возвращаем доступ к недоступным играм.
- установка и ежедневное обновление игр
- решение проблем с лаунчерами
- восстановление доступа через туннелирование
05 / 06
Подбор и закупка оборудования
Помогаем собрать техническую часть клуба без случайных решений: подбираем серверное и клиентское оборудование, сетевые устройства, мониторы и периферию под реальные задачи.
- серверное оборудование
- клиентские игровые станции
- мониторы и периферия
- сетевое оборудование и совместимость компонентов
06 / 06
Кастомные решения для клуба
Создаём дополнительные технические инструменты под реальные задачи конкретного клуба - автоматизацию, интеграции, служебные утилиты и нестандартные сценарии работы.
- автоматизация рутинных процессов
- интеграции между используемыми системами
- собственные служебные инструменты
- решения под нестандартные задачи клуба
Нужна техническая поддержка
для компьютерного клуба?
Расскажите о задачах клуба - подскажем, с чего начать.
06 / Отзывы
Что говорят
владельцы клубов
Работаем с TechResQ уже год: всё чётко, быстро и по делу. Идеальные партнёры для клуба.
TechResQ быстро решают проблемы, а главное понимают, что нужно игровому клубу.
Надёжные ребята! Особенно понравилось, как они упростили нам управление клубом: всё работает стабильно.
Сервис на высоте! Благодаря TechResQ наш клуб перешёл на полностью автоматизированную систему.
Сотрудничество с TechResQ - лучшее решение для нашего клуба. Техподдержка всегда на связи и помогает с любыми вопросами.
TechResQ не просто техподдержка, а настоящие партнёры, которым можно доверить инфраструктуру клуба.
07 / Наши проекты
Что мы построили сами
и с кем работаем
Собственная система управления клубом и партнёрский сервис аренды аккаунтов - ставим их в клубы на нашей поддержке.
Собственная разработка
Гибридная система управления клубом: один сервер, один снимок системы и весь зал в одной панели.
- Снимки и откат системы
- Гибридный игровой диск
- Состояние каждого ПК
Спросить про Hybrid
Для клубов на нашей поддержке
Партнёрский проект
Аренда игровых аккаунтов для компьютерных клубов: общий пул аккаунтов на сервере клуба, вы платите только за аренду.
- Аренда от одной минуты
- Доход за ваши аккаунты
- Поддержка 24/7
08 / Вопросы
Коротко
о главном
Что входит в техническую поддержку?+
Круглосуточное сопровождение и мониторинг клуба, помощь при технических сбоях, поддержание систем в рабочем состоянии, ежедневное обновление игр, решение проблем с лаунчерами и работа с клубным программным обеспечением.
Сколько стоит поддержка?+
570 ₽ за один компьютер в месяц для клубов до 30 компьютеров и 530 ₽ - для клубов от 30. Других тарифов нет: стоимость зависит только от размера клуба.
Как оплатить лицензию?+
Через отдельный сервис оплаты pay.techresq.ru. Оплачиваем и продлеваем лицензии CCBoot, iCafeCloud, CCDisk и CCBootCloudX, а также сопровождаем их в рамках оплаченного тарифа.
Помогаете с открытием клуба?+
Да. Подбираем и закупаем оборудование, настраиваем программное обеспечение для управления клубом и готовим сетевые решения к запуску.
С каким программным обеспечением вы работаете?+
ПО компьютерных клубов: iCafeCloud, Gizmo, SENET, LANGAME, SmartShell, IZI и другие. Системы управления клубом: TrueNAS, CCBoot, CCDisk, CCU. А также гибридные и бездисковые системы и сетевое оборудование MikroTik.
Что делать, если игра недоступна или не запускается лаунчер?+
Напишите нам в Telegram. Разберёмся с лаунчером и сетью, а если игра недоступна, восстановим к ней доступ через туннелирование.
Как начать работать с вами?+
Напишите в Telegram и коротко опишите клуб: сколько компьютеров, какое ПО используете и что сейчас болит. Подскажем, с чего начать.
09 / Контакты
Расскажите
о вашем клубе
Ответим и подскажем, с чего начать, даже если пока просто присматриваетесь.